Dem Spitalrat sollte die umfassende Digitalisierungs-Roadmap präsentiert werden – mit über 20 parallel laufenden IT-Projekten, komplexen Abhängigkeiten und erheblichen Investitionsvolumen. Die Herausforderung: Wie macht man technische Komplexität für Nicht-IT-Experten verständlich und entscheidungsreif? Klassische PowerPoint-Präsentationen würden der Komplexität nicht gerecht und riskierten, strategische Entscheidungsträger zu verlieren. Es brauchte einen neuen Ansatz.
Mein Ansatz
Statt endloser Slides entwickelte ich ein immersives Präsentationsformat: Der Digital Experience Day wurde zur physischen Reise durch die Digitalisierungsstrategie. Komplexe IT-Projekte wurden zu begehbaren Stationen. Visualisierung statt Technik-Sprache: Jedes Projekt wurde auf seinen Business Case heruntergebrochen. Nicht "Wie funktioniert die Technologie?", sondern "Was bedeutet das für Patienten, Mitarbeitende und das KSW?"
Kampagnen-Highlights
Der Effekt
Der Spitalrat genehmigte die gesamte Digitalisierungs-Roadmap mit vollem Vertrauen. Die immersive Präsentation schuf Verständnis dort, wo klassische Formate gescheitert wären. Das Format wurde zum Blueprint für strategische IT-Kommunikation am KSW. Auch andere Abteilungen nutzen seither ähnliche Experience-Formate für komplexe Themen. Der Digital Experience Day zeigte: Komplexität braucht nicht komplizierte Kommunikation.